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写给出口跨境电商卖家的一封信!亚马逊卖家账号点赞

03-12 电商学院

  跨境电商在很多内地城市人眼里;

  给人第一印象是代购;

  代购是进口跨境电商

  这里的跨境电商是出口;

  出口跨境电商的前身是出口外贸

  自从2001年中国加入世贸组织;

  出口外贸就让很多江浙一带的制造业老板白手起家

  出口跨境电商这几崛起的本质是中国制造的绝对优势价格;

  横扫欧美;

  出口链条是:工厂 - 深圳跨境电商卖家 - 海外终端消费者;

  深圳跨境电商卖家数量是目前整个跨境电商市场的80%

  虽然从整体交易额上看;

  出口跨境电商无论是企业还是个人卖家

  这几年都是销售额翻翻的;

  这还是中国制造价格优势所带来的红利;

  这种红利随着跨境电商卖家的增加

  以及海外市场税收体系的完善;

  正在失去价格优势;

  所以说:中国跨境电商卖家绝大多数只是给平台打工;

  并且是一个长租客;

  在线下实体店,大部分店铺是给商场房东忙活;

  搬到了线上,性质并没有改变,还是给平台打工;

  中国卖家的淘宝式运营思维直接搬到亚马逊;

  基本上很多销售额是在给歪果仁做“慈善事业”

  出口跨境电商的繁荣;

  是目前经济全球化的必然结果;

  深圳一个个人卖家,随便上传几个产品

  一年也能赚个30万的年代;

  对应的是欧美小卖家的关门倒闭潮;

  人家可是亏本卖都没有我们listing的价格低;

  出口跨境电商的一个重要特点是:去地域化

  网上绝不是货比三家的事;

  而是货比N家的事;

  你和全球的对手都只有一个点击的距离。

  这是市场竞争的结果;

  我们只有适应和改变;

  我们国人赚快钱的思维;

  永远做不成世界知名品牌;

  品牌是什么?

  首先是社会身份的认同;

  为啥买LV?姐买的不是包包;

  姐要的是闺蜜们羡慕嫉妒恨的目光

  其次是信任;

  为何很多人喜欢千里迢迢到海外买洋奶粉;

  吃的放心啊!

  去年,跟一个美国宠物用品客户聊天;

  就在使用谁的品牌,争执不下。

  -老美: 你又不投广告,又不接触实际用户,都靠我去做,做你的品牌公平吗?

  -我:我他妈利润这么低,打广告打得起吗?

  -老美:那你只能做B2B 的品牌;

  我们这样的海外经销商知道你的品牌就好了;

  我终于领悟了;

  原来我们中国的工厂老板到跨境零售售卖家都没有渠道的概念

  只有客户的概念;

  说白了,还是什么赚钱做什么的心态惹的!

  无论传统外贸的B2B

  还是跨境电商的B2C;

  都需要和买家有亲密接触;

  在跨境电商卖家中;

  真的像ANKER这样树立起品牌的企业并不太多;

  以用户为中心,去研发新品的企业也不多见;

  相反经常是这种场景;

  中国时间凌晨1点;

  收到亚马逊后台一封老美关于产品质量疑问的邮件;

  必定是7个小时没人回答;

  买家:擦,问你呢!人家心里有个大大的问号,你怎么呼呼大睡?

  卖家:靠,咱们时差12小时,我不睡觉啊!

  有多少跨境电商提供24小时客户服务的?

  接着......

  买家:我能理解,但给你留言的问题帮我解决了吗?

  卖家: 我回你了啊,定制的做不了!

  买家: 你重视一下嘛,不仅仅是我有这个要求;

  我这很多人都是这个想法呢!

  有多少人做过消费者调研?

  有多少人采集过竞争对手网站用户留言的需求的?;

  又有多少人将这些转换到新品研发设计中?

  人在屋檐下,那能不低头;

  亚马逊,wish都在不断的维护平台的公平性原则;

  不断的推出各种打击违操作的手段;

  小卖家如果老老实实做挺话的好孩子;

  想做出业绩来非常慢;

  刷单生意应势而生,形成一个完整的产业链;

  但有些shua单机构也喜欢坑卖家;

  没收到好评就要求付款;

  不付款就威胁上差评,甚至投诉到亚马逊

  封你号,没商量;

  所以,亚马逊wish等平台卖家

  需要结合独立站一起做;

  Shopify就是很好的入口;

  30分钟可以让你创建一个符合歪果仁审美的店铺;

  剩下的就拼你的引流能力;

  现在的引流重点是:海外社交流量

  抖音海外版我们应该重视起来;

  写了这么多;

  也都是果哥作为“过来人”;

  对出口跨境电商的行业思考

  本文更多的是反思吧!

  我给大家总结本文的知识点:

  1.出口跨境电商是经济全球化的结果;

  无论2018年你做的好与不好;

  整个行业都会继续扩大市场份额;

  2.中国制造的价格优势是支撑这一轮红利的关键因素;

  但国内跨境电商卖家很多的销售额在做慈善事业;

  需要提高产品附加值;

  以后必须是品牌出海;

  3.重视海外消费者反馈

  从反馈中得到设计产品,开发产品的动力;

  并且,反复这一过程;

  4.全网营销,不要将鸡蛋放在一个篮子里;

  亚马逊平台和独立站必须同时做;

  这是做品牌的需要;

  也是行业趋势;

  5.海外社交流量正在崛起;

  脸书,YouTube,抖音海外版都必须同样重视;

原标题:写给出口跨境电商卖家的一封信!亚马逊卖家账号点赞

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