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Amazon前台页面改变,review权重会随着更改吗?

05-20 电商学院

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Amazon前台页面改变,review权重会随着更改吗?
 

亚马逊十分看重消费者购物体验,如果没有真实有用的评论,将会使亚马逊失去亮点。
 
上一年亚马逊的review页面改版,新增Rated by feature和Read reviews that mention等版块。不但对类目产品特点进行评分,加强了客户体验,也让买家对产品的特性更清楚了解。
 
亚马逊的前台页面展示感觉会越来越趋向于展示更为全面的、直观的信息给消费者,预计以后标题会变成评论、星级评分和问答同在的情况。
 
新的留评方式One-tap ratings(一键评分),以前留评的时候,买家还需要写评论标题、具体的书面评论内容等,对赶时间的买家来说还是比较麻烦的。现在买家只需点击小星星就能留下星级评分,然后就可以直接提交了。当然,买家还可以选择稍后再来写一个评论,或者添加图片或视频。
 
目前这一变化只出现在亚马逊美国站,而其他站点暂时还没有变更。也不排除亚马逊只是暂时在美国站试试水,如果效果还不错再在其它站点推出的可能。
 
在增加产品的评级数量的同时,这种变化使得任何人都很难检查其真实性和可靠性。在过去的几年里,亚马逊一直在处理虚假评论的问题,而新的评级系统可能会使情况变得更糟。
 
因为在没有书面评论的情况下,很难决定买家为何留下所做的评级,或者其评级是否真实可信。
亚马逊rating评分是新的留评方式,可以直接评分,可以不写评论内容。
 
1.好评Review数量增加,星级不一定增加;
2.出现没有任何文字的Review,且权重不低。
Rating的调整,变成了一键留评。但Review数量的增加,如果是质量不好的产品,包括写的不准确的liting文案,前台显示的星级可能会降低。
但是无论亚马逊规则如何改变,注重用户体验这一条恐怕是不会变的,亚马逊一直都是一个非常重视用户体验的平台,而review则能很直观的体现用户对于该产品的评价和感受。所以卖家们还是专注于产品和服务,把店铺 运营好了,不管是review还是ratings,对于卖家的影响都不会很大。
 

原标题:Amazon前台页面改变,review权重会随着更改吗?

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