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美国跨境电商卖家该怎么建立海外仓?(海外仓运营)

01-07 电商学院


美国跨境电商卖家该怎么建立海外仓?(海外仓运营)

  随着多边贸易的发展,美国电商市场取得了巨大的发展,专业人士预计,到2020年电商在美国零售市场中的份额将达到17%。同时.美国也是世界上电子商务最发达的国家之一,所以做好美国跨境电商也是很重要的,我们今天就来聊一聊该如何建立美国跨境电商海外仓.

  一.为什么要建立海外仓?

  “海外仓”顾名思义就是在海外设立的仓库。近年来,随着跨境电商的崛起,如Amazon、EBay等卖家。“内销”的手段已经不能满足电商平台的市场需求,为了更好地满足消费者的需求,“跨境交易”的手段越来越成为电商平台打开消费市场的另一个“发力点”。

  当然,“跨境交易”也会随之产生另外的问题:如何把货物邮寄给消费者?如何节省邮寄时间,提高消费者的购物体验?

  针对以上两个问题,很多Amazon、EBay上的卖家可能会有三种选择:1.1自建海外仓;1.2使用电商运营平台的海外仓;1.3与第三方海外仓合作。

  据小编了解,月销在50万以上卖家都会考虑自建海外仓,原因大多有以下几个:1.1个性化服务的需要;1.2对第三方海外仓的服务不满意;1.3降低综合成本及产品原因等。

  所以,对于很多大卖家来说,自建海外仓是电商平台打开消费市场的一个重要举措。于是,“海外仓”作为一个新鲜的词汇逐渐走入了跨境电商的视线。那么,跨境电商自建海外仓有哪些优势呢?

  1.自建海外仓的优势

  一方面,卖家可通过自建的海外仓,直接在本土发货;一是节省空间、时间,消费者可以更快的收到快递包裹,可与本土的电商竞争、匹敌。二是直接本土发货,减少转运流程,快递破损、丢包率大大降低,消费者购物体验大幅度提高,可促进消费者的二次购买。

  另一方面,对于跨境电商卖家来说,海外仓的头程是采用传统的外贸物流方式,按照正常清关流程进口,大大降低了清关障碍,同时也突破了其他快递、物流公司对运输物品的重量、体积、价值等的限制。卖家自建海外仓,在一定程度上,扩大了运输品类并降低物流费用。

  最后,满足消费者退换货需求;当消费者发生退换货的需求时,在本土的海外仓可以直接做出反应,节省中间沟通的时间成本。

  2.海外仓操作流程

  简单理解,卖家从国内将批量备货产品运到在美国的海外仓,之后由海外仓的工作人员清点上架,当有买家下单时,卖家只需在海外仓中进行分拣、包装并发货即可。具体分为以下几个步骤:

  卖家将自己的商品运送至在美国的仓库;

  买家下单;

  卖家上传或同步订单;

  订单配货,打印标签;

  美国本土配送;

  买家签收;

  二.如何建立海外仓?

  不少卖家因为对海外仓缺乏相关的知识、经验和了解,以至于在如何建立海外仓上花费了大把时间、耗费了大量资源。当然,这也并不是说,不用花这些时间去了解,毕竟知己知彼,才能百战不殆。下面是小编梳理的,卖家在自建海外仓的过程中,可能需要考虑的问题:

  1.如何确定海外仓所在城市?

  针对自建海外仓的卖家来说,确定海外仓所在的城市,是一个重中之重的大问题。这个仓的选址在何处,可能关乎消费者的购物体验,从而直接影响平台的销售额。

  举个例子:经常在平台上购买你商品的消费者的地址是在纽约,你把仓建在纽约,在包裹运输时,可能当天就能送达消费者的手上,节省了时间,消费者购物体验好,可能会促进消费者的二次购买,销售额也会相应上涨。反之,在运输时效上,可能会大大降低,影响消费者的购物体验。

  那如何确定海外仓的所在城市呢?

  一般情况下,卖家自建海外仓,比较适合选址在较发达的城市,如洛杉矶、纽约等城市。较发达的城市,交通设施便利,服务齐全,也是消费者聚集的地方,对卖家而言,无疑是最好的选择。大卖家可以考虑在美东和美西建立两个仓,这样,卖家可以根据买家的地址来调配商品,节约成本也大大提高了操作效率。美东可以考虑在新泽西,美西可以考虑在洛杉矶,这两个城市的人工成本和仓租成本都不算高,而且有港口,包裹到了,运输也比较方便。

  当然,海外仓选址在较发达的城市,作为卖家,你可能还需要了解一下当地的最低工资标准等情况,因为当仓库的地址确定之后,你可能需要进行招聘员工的事宜。据小编了解,在2017年底,特朗普进行了税务改革,从2018年1月1日起,全美18个州20个城市上涨了最低工资标准。不过据悉,一般情况下,按最低工资标准可以招到员工,但是有经验的员工就需要高于最低工资标准1-2美金/小时。据小编了解,在加州,员工不超过25人的企业,最低工资标准是10.5美金/小时,超过25人的企业,最低工资标准是11美金/小时。

  2.如何找海外仓的库房?

  确定了海外仓所在的城市之后,接下来就需要选择仓库具体的地址,这里需要考虑的是仓库的基础设施等情况,考虑是否能满足日常办公、操作包裹等工作所需。

  小编建议:一.选择的库房最好是“库房+办公室的模式”,方便员工办公操作,节省路上来回的时间;二.如果觉得在进行中太过麻烦,也可以找当地房产中介,寻求专业意见和建议,一来可能会对你选择库房有帮助,二来也能让自己省心。三.据小编了解,美国的房屋租金基本上都是月付,可绑定银行按月扣款,租金可以稍微砍价,但是空间不是很大,需要双方签订合同,中途不允许停止,停止无效,据小编了解,一般情况下,签合同的期限是2-5年,如果合同期限较长,价格上可能会有所便宜,免租期也可能会多一些。但是请卖家们在合同期限上一定要慎重,因为中途违约与中国的差异较大,在中国我们可以与房东商量,但在美国基本上没有商量的余地,签了几年的合同,就需要履行几年的合约,即使仓库不用,也要继续支付房租。据悉,在租用仓库的过程中,可能会需要官方审核。另,商业住宅不允许进行办公。

  3.确定库房地址后,如何处理日常所需用品的问题?

  确定库房地址后,就需要准备库房日常工作所需的用品问题:一.如水、电、气、暖、电话网等。二.如办公桌、办公用品、货架、拖车、包装材料(纸箱、胶带等)。

  据小编了解,货架的类型上:

  按性能分有:抗腐蚀抗变形不生锈货架;这种类型的货架,抗刮擦,抗变形,抗腐蚀,抗生锈,如果重物较多,食物类型的商品较多,用这种货架较好。

  按重量分有:轻型货架,中型货架以及重型货架等。不同量级的货架,放置不同的商品,不同量级的货架,价格也会有所区别。

  卖家们可根据自己的商品存储情况,进行合理购买并布置。

  包装材料上,纸箱有不同型号的、胶带也有大小之分,卖家们可根据自己商品的大小情况,进行合理的购买储备。据小编了解,美国最大的纸箱和仓库用品公司的网址是:www.uline.com,卖家们可以去了解了解。

  4.如何在美国注册公司?

  卖家自建海外仓,就相当于在美国设立了一个公司,这个海外仓需具有公司的基本性质,是卖家官方指定的具有仓储、操作包裹能力的办公单位。至于要先注册公司,再确定海外仓所在城市或者仓库所在地,这个完全依据卖家自己的情况而定。小编在此,想跟大家说的是:如何在美国注册公司,选择哪种类型的公司注册?

  据小编了解,美国的公司大体有两种模式:即LLC和INC两种。

  INC(全拼是:incorporated),是根据美国公司法组成的股份有限公司。LLC(全拼是:Limited Liability Company)有限责任公司。INC和LLC作为公司的两种主要形式,两者在成立条件和募集资金方面、股份转让难易程度、股权证明形式、股东董事权限和财务状况公开程度这5个方面都有所区别的:

  成立条件和募集资金方面:

  LLC:成立条件比较宽松一点,只能由发起人集资,不能向社会公开募集资金,股东人数有最高和最低的要求。

  INC:成立条件比较严格,可以向社会公开募集资金,股东人数只有最低要求,没有最高要求。

  股份转让难易程度:

  LLC:股东转让自己的出资有严格的要求,受到的限制较多,比较困难。

  INC:股东转让自己的股份比较自由,不像LLC那样困难。

  两种公司的股权证明形式:

  LLC:股东的股权证明是出资证明书,出资证明书不能转让、流通。

  INC:股东的股权证明是股票,即股东所持有的股份是以股票的形式来体现,股票是公司签发的证明股东所持股份的凭证,股票可以转让、流通。

  股东会、董事会权限大小和两权分离程度:

  LLC:由于股东人数有上限,人数相对来说比较少,召开股东会等也比较方便,因此股东会的权限较大,董事经常是由股东自己兼任的,在所有权和经营权的分离上,程度较低。

  INC:由于股东人数没有上限,人数较多且分散,召开股东会比较困难,股东会的议事程序也比较复杂,所以股东会的权限有所限制,董事会的权限较大,在所有权和经营权的分离上,程度也比较高。

  财务状况的公开程度:

  LLC:由于公司的人数有限,财务会计报表可以不经过注册会计师的审计,也可以不公告,只要按照规定期限送交各股东就行了。

  INC:由于股东人数众多很难分类,所以会计报表必须要经过注册会计师的审计并出具报告,还要存档以便股东查阅,其中以募集设立方式成立的股份有限公司,还必须要公告其财务会计报告。

  根据LLC和INC的区别,卖家们可以依据自己的情况,选择成立什么样的公司组织,决定你海外仓的性质就是什么样的。

  据悉,卖家也可以通过电话注册,律师注册,或者是注册会计师注册,需要缴纳一定的手续费,价格较高。没有具体的库房地址也可以注册。注册公司可能需要的资料有:法人身份证明、美国银行的借记卡等。

  5.如何在美国招聘员工?

  上述准备工作完成之后,就需要招聘员工,组建办公团队。如果条件允许,也可以直接从中国调配人手过去。但一般情况下,建议直接在美国招聘能说英语的华人员工,一来方便管理,二来也方便与在美的华人或者美国人沟通。

  招聘方法上,建议:一.在华人报纸上刊登招聘广告;二.在华人超市、餐馆等地张贴海报。

  另外,小编有个小提示:美国的假期较多,只要是个节日,美国可能都会放假。所以,在招聘员工时,注意人手调配,员工调休、放假等事宜。

  6.如何与美国本土的快递公司对接?

  大多卖家选择自建海外仓,除了要提高消费者的购物体验之外,唯一的关注点就是美国境内的快递运输费用的问题。如何在尽可能的节约运费成本的情况下,也能提高消费者的购物体验,是卖家所追求的。

  那如何与美国本土的快递公司对接?如何节约美国境内的快递运输费用呢?

  这里,小编需要普及一下。是一个美国快递折扣的平台,通过,可以在线打印USPS、FedEx和UPS的快递运单,只要是在美国发快递,都可以通过进行在线打单。至于为什么要选择,小编总结一下的优势,大概有以下几个:

  全程自助打单,省时省力;卖家提前把商品运到在美国的海外仓,当消费者在电商平台下单之后,卖家可通过直接在线打单,可以在国内操作,也可以在美国操作。如果消费者下单较多,卖家可以直接批量上传包裹信息,然后再批量打印出来,直接贴在包裹上,交给美国本土的快递公司运输并派送即可。

  比直接与美国本土的快递合作,运费可享优惠折扣,省钱;卖家通过在线打单,打印的也是USPS、FedEx和UPS的官方快递运单,服务是一模一样的,只不过在 上运费更便宜。节省了卖家直接与美国本土快递公司沟通的成本。卖家只需准备打印机、标签纸(A4或者热敏纸)、秤以及量尺等称重所需工具即可。

  可提供中英文客服,沟通便捷;卖家上的消费者如果想咨询关于包裹的问题,可直接在线找的Live Chat咨询。

  提供多种支付方式,支付便利;卖家可通过信用卡、支付宝、微信或者PayPal支付,当然,也可以将钱充值进自己在的账户,打印运单时,直接使用余额支付即可。

  7.其他注意事项?

  当然,小编在这里也要多说几句,有几个小建议,希望能提醒一下各位卖家:

  一定要切记美国当地法律问题,在库房里,建议安装摄像头,全程记录员工的操作过程,一来是为了检查操作是否规范问题,二来也是为了保护员工的合法权益。

  一定要切记报税,海外仓作为一个公司组织,也是需要向美国政府缴纳税务。另外,在给员工发工资时,切记不要进行工资避税。不要行贿受贿。

  一定要切记库房要进行年检,确保库房具备安全生产和作业的条件,防患于未然。

  一定要切记员工之间分工明确,权责分明。

原标题:美国跨境电商卖家该怎么建立海外仓?(海外仓运营)

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